小单，中单靠情绪价值，大单才靠你的专业能力。

这里指的大单是千万，亿万级别的。

在我看来，这个产品同质化时代，哪怕是B端的几百万，专业能力同等情况下，除了利益分配，最后拼的还是关系。

我和你更聊得来，你更靠谱，我就愿意选你。

你虽专业，我跟你聊天不开心，你给不了我情绪价值，我就有理由不选你。

产品过剩时代，比拼的是你的信任，你的人设。

很多能力低的销售，一见面就聊产品，三句不离产品，再傻的人，也知道你来让我掏钱的，我就不爱听你说。

以前的销售，产品平台为王嘛，信息又闭塞，哪怕我上来直接聊产品，客户都不会太抗拒，因为选择少啊。

现在的销售，发现讲平台产品，太TM难了是吧，因为客户选择多了。

记住，现在做销售就是做关系，不要盯着你的产品，要关注你的客户。

1、会闲聊的销售，业绩往往都更好

清晰知道自己需求的客户少之又少，大部份客户的需求都是在闲聊过程中挖掘出来的。

你们都知道，身边业绩好的感觉他们很会聊天，其实就是他们很会闲聊。

闲聊可以拉近关系，增强信任，把对方聊开心后，慢慢的再去挖掘你想要了解的。

如果一上来聊产品，客户要么出于礼貌敷衍，要么说我回去研究研究就再也没有下文了。

2、如何有效闲聊？