近日，记者在走访中山逢源商业街时，发现这里经营了数年之久的“托谷”衣服零售店关闭了。在这附近的一些商铺，不少一到下午就早早下班，当中也不乏贴了“旺铺招租”的空铺。据记者采访了解，这样的情况并不是个案，在旧城区众多地方，已出现不少实体店关门的情况。实体店难以经营，那么，近年来看似很火爆的跨境电商实体体验店又如何呢？近段时间，记者对市内两个大型的跨境电商店进行了走访，了解他们的经营状况。

记者调查

看似高大上，但和普通实体店差别不大
    

目前，全市跨境电商实体店共有两间，分别在益华百货和兴中广场两个商圈当中。从人气来说，一个是中山老牌的商圈，另一个是新生代的商圈，两者都不缺乏人气。为了解得更全面，记者选择多个不同的时间段去两个商圈进行走访。
    

从周一至周五的工作时间段来看，这两间跨境电商店的人气都较为不济，记者现场看到，店内的服务人员比前来消费的人还多。而到了下班时间以及周末，两间店的人数也并非太多。人气如此不旺，那么，到店的消费者以购买什么为主呢？记者留意到，在为数不算太多的消费者中，主要以购买两类产品居多：一类是母婴用品，另一类是零食和饮料。而像其他类别，尤其是化妆品和酒类，消费的顾客很少。即使兴中广场内的跨境电商店，商品种类如此齐全，也似乎无法吸引消费者的购买欲望。
    

“这里是很不错啊，东西也挺多，但我来这里买东西都很有针对性，一般是想好买什么才来，多数是买小孩用的尿布，其他种类很少会在这里买。”记者在走访兴中广场的IGOSHOP时一位姓彭先生这样告诉记者。他表示，在跨境电商店购买进口婴儿用品会比在其他地方更让他安心，而其他物品不选择在这里购买，更多是出于价格上的考虑。
问题分析

跨境电商实体店问题出在何处？
    

记者走访发现，市内这两间大型跨境电商实体店所出售的商品种类，主要集中在母婴用品、零食和酒类上，其中，酒类占比相对前两种较少。但从消费者所热衷购买的产品来看，跨境电商店似乎还有一定的市场，但为何一直不温不火？
    

记者了解到，对于跨境电商店所存在的问题，其所在的商圈氛围或许是一个较为重要的影响因素。以兴中广场的IGOSHOP为例，记者接到不少市民反映，表示这一带的交通状况使他们都不愿前往该地购物。据了解，兴中广场虽处于岐江河畔，但其所在的旧城区交通问题始终没有得到很好的解决：凤鸣路双向只有四车道，其南北走向的延伸路段更是双向两车道；而光明路长期因为光明市场的缘由，经常塞车；岐江桥和光明桥则是由于河道原因，桥面的车辆流通太少。至于益华百货，则是因被周边的建筑包围，加上其所在的道路狭窄，对其也带来不少影响。
    

除了交通因素，跨境电商实体店的另一困境更多是由于价格上的影响。事实上，跨境电商所销售的商品，大部分价格都较高。考虑到商品质量，虽然市民愿意选择到专业的跨境电商店购买，尤其是母婴用品和食品类，但也有不少市民会通过微商渠道，“求助”代购。不过，此前记者采访市消费者协会郑耀宗，他表示,微商的价格虽然低，商品质量却难以保证，万一出现消费纠纷，也无法很好地保障到消费者的合法权益。
    

“其实，这类商店开业后对于我们的影响不是很大。对于很多消费者来说，已经习惯到我们这类酒类批发商铺消费。”位于东区朗晴轩附近的一间酒类专卖店的负责人关智斌向记者介绍，跨境电商实体店在酒类销售方面优势并不明显。“现在红酒的价格非常透明，过往那种暴利时代已不存在，现在做红酒批发的越来越多，所以很多真正在国外灌装的红酒都不会很贵。”
业内人士
跨境电商实体店还有其他优势
    

实体店经营低迷，已不是一天两天的事，而市内的两间跨境电商实体店也面对着同样的困境，那么，跨境电商实体店是否没有优势呢？记者了解到，事实上，跨境电商除了走零售这条路外，还在考虑其他出路。
    

“我们的跨境电商实体店除了做零售外，还做批发，如今不只是市内，市外的一些进口商品零售店也有一些是我们供货。”益华百货的相关负责人思雅向记者透露，他们也深知零售部分的业务较过往难做，因此，他们将目光放在了批发部分。“由于我们有着一些海外采购的优势，在价格上我们比别人更有优势，因此不少的零售商都会找我们批发进口产品。”思雅说。
    

另一方面，由于国家进一步修改了跨境电商税费，部分微商的经营变得更加困难，而一些海外淘的代购成本也变得更高。前段时间，国家对入境免税限额将由5000 元降至2000元，个人年度交易额限值提高至2万元，而行邮税将不再适用于跨境电商，改征收综合税，包括关税、增值税和消费税，国家三部委联合颁发的跨境电子商务零售进口税收新政，也已经落实到地。
    

而跨境电商实体店其背后拥有着较大的采购平台，因此，其所受的影响相对较少。但毫无疑问，零售部分的业务始终是不如过往容易开展，批发似乎是他们另一条更好的路子。